Protection des données des Supporters
Dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés révisée, notre service applique une politique rigoureuse quant à la collecte et à l'exploitation des données requises lors de la réservation de billets nominatifs pour les rencontres de la Ligue des Nations 2027.
01Collecte des données d'identification et billetterie
Pour assurer la délivrance des billets d'accès aux stades conformément aux impératifs légaux de sécurité publique et aux dispositions réglementaires des instances sportives, certaines informations nominatives sont obligatoires lors du processus de commande :
- Identité civile : Nom complet, prénom, date de naissance de chaque titulaire de place.
- Coordonnées vérifiées : Adresse de courrier électronique pour l'acheminement sécurisé des e-billets et numéro de téléphone mobile en cas d'alerte opérationnelle le jour du match.
- Détails de réservation : Historique de commande, référence de siège, tribune et porte d'accès désignée.
Les données relatives aux paiements électroniques sont traitées via des passerelles bancaires chiffrées selon les normes PCI-DSS. Aucun numéro de carte bancaire n'est conservé dans nos systèmes d'information.
02Finalités et bases juridiques du traitement
Les informations recueillies répondent exclusivement à des besoins contractuels et sécuritaires définis :
Émission, contrôle de validité et transmission des titres d'accès numériques personnalisés.
Vérification nominative obligatoire aux accès du stade ordonnée par les autorités préfectorales.
03Sécurisation et durées de conservation
Les données personnelles sont stockées au sein de centres de données hautement protégés situés exclusivement sur le territoire de l'Union Européenne. Les protocoles de transfert appliquent un chiffrement TLS de niveau avancé.
Les durées de rétention sont strictement calibrées sur les nécessités opérationnelles :
- Données de commande et accès nominatifs : Conservées jusqu'à 90 jours consécutifs à la date du match concerné, puis supprimées ou archivées sous forme pseudonymisée.
- Documents comptables et factures : Archivage fiscal sécurisé pour la période légale de 10 ans.
04Absence totale de cession à des tiers
Garantie de non-commercialisation
Vos coordonnées et données personnelles ne font l'objet d'aucune vente, échange, location ou cession commerciale à des tiers ou courtiers en données, sous quelque forme que ce soit.
Les seules transmissions autorisées interviennent auprès des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service (serveurs d'hébergement, opérateurs de contrôle d'accès aux tourniquets du stade) ou sur réquisition judiciaire des forces de l'ordre habilitées.
05Exercice de vos droits RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout instant des droits suivants sur l'ensemble de vos données :
| Droit d'accès et rectification | Obtenir communication de vos données et rectifier tout élément inexact ou incomplet. |
|---|---|
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations comptables. |
| Droit d'opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. |
| Droit à la limitation | Geler temporairement l'utilisation de certaines données durant une vérification. |
Pour mettre en œuvre l'un de ces droits, vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données par courrier électronique à l'adresse officielle : contact@billetslesbleus.com. Une réponse motivée vous est adressée sous un délai maximum de 30 jours.